カートをみる マイページへログイン ご利用案内 お問い合せ お客様の声 サイトマップ
RSS
鉄瓶 南部鉄器 鉄瓶 南部鉄器 鉄瓶 南部鉄器 鉄瓶 南部鉄器 鉄瓶 南部鉄器 鉄瓶 南部鉄器

よくある質問と回答

Q:どうやって注文すればいいの?
インターネット通販、FAX注文用紙、メール注文、お電話注文の4つの方法でご注文いただけます。

Q:受付時間は?
インターネット、FAX、メールでのご注文は24時間受付けております。
お電話の受付時間は平日9:00〜17:00になります。(土、日曜日、祝日はお休みとなります)

Q:ラッピングを施しての発送はできますか?
承っております。簡単ではございますが、無料でお付けいたします。贈物やプレゼントでご購入のお客様は、ご注文時に買い物かごのラッピング欄にて、ラッピングをご指定ください。

Q:配送方法は何ですか?
佐川急便・ゆうパック・クロネコヤマト宅急便で発送致します。

Q:宅配便の送料はいくらですか?
7,000円未満のお買物の場合は、送料740円頂戴いたします。
7,000円以上のお買物の場合は、送料無料です。

Q:配送日指定はできますか?
可能ですが、沖縄県および離島にお住まいのお客様はお届けまでに日数が掛かりますので、余裕を持ってご注文ください。

Q:支払方法は何ですか?
銀行振込・郵便振替・クレジットカード・代金引換
上記の4つの方法でお支払い頂けます。
*お電話でのご注文の場合はクレジットカード決済はご利用できません。
(代金引換のクレジットカード払いには対応しております。)

Q:ネットでのクレジットカード使用って大丈夫でしょうか?
当サイトはベリサイン社のデジタルIDにより証明されています。
データ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。

>>鉄瓶・南部鉄器の快適さ.comTOPへ戻る